Politique de confidentialité et de gestion des cookies
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
1. Éditeur du site
Le présent site est édité par l'institut de beauté Madame Perle, situé au 111 rue Farhat Hached, Bad Bhar, Gabès 6000, Tunisie.
Contact : madameperle.institut@gmail.com — Téléphone : +216 29 864 724.
La personne responsable du traitement des données décrites ci-dessous est l'exploitant de l'institut Madame Perle, joignable aux coordonnées mentionnées ci-dessus pour toute question relative à la présente politique.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, via les formulaires du site :
Formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Soin souhaité et message
Formulaire de réservation
- Nom complet, e-mail et téléphone
- Type de prestation demandée
- Créneaux de disponibilité et message
Ces informations sont transmises à notre prestataire d'envoi de formulaires (Formspree) puis reçues par e-mail par l'équipe Madame Perle afin de traiter votre demande. Aucune donnée de paiement n'est collectée sur ce site.
Nous collectons également, de façon automatique et technique, des données de navigation limitées (voir la section « Cookies » ci-dessous), qui ne permettent pas de vous identifier directement sans votre consentement.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de réservation | Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site | Intérêt légitime |
| Mesurer la fréquentation du site (si activé) | Consentement |
4. Durée de conservation
Les données transmises via les formulaires sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler, puis supprimées ou archivées conformément à nos obligations légales. Les préférences de cookies enregistrées dans votre navigateur sont conservées pendant 6 mois maximum, après quoi votre choix vous sera de nouveau demandé.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe de Madame Perle. Elles transitent techniquement par notre prestataire de formulaires Formspree (service tiers utilisé pour l'envoi sécurisé des messages par e-mail), qui agit en tant que sous-traitant technique. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse madameperle.institut@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique ne peut être garanti totalement sécurisé.
9. Modifications de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données personnelles, écrivez-nous à madameperle.institut@gmail.com ou contactez-nous au +216 29 864 724.